退款政策

BringSkills 提供的数字产品（技能）一旦购买就无法退货。我们为符合条件的技能提供试用机制，以便用户在购买前进行评估。本退款政策概述了可以授予退款的条件。

在以下情况下将授予退款：

• 重复收费或支付错误 - 如果您因同一购买被多次收费或遇到支付处理错误。
• 严重技术问题 - 如果技能存在严重错误导致完全无法使用，并且问题已由我们的技术团队确认，且开发者未能在合理时间内修复。
• 重大失实陈述 - 如果技能的实际功能与其描述显著不同（需审查）。

在以下情况下不会授予退款：

• 技能已被使用 - 如果您有技能的执行记录。
• 改变主意 - 仅仅是不喜欢或不再需要该技能。
• 超过时间限制 - 购买后超过 7 天提出的请求。
• 用户错误 - 由不正确使用或用户端技术问题引起的问题。
• 有试用版可用 - 如果技能提供了您可以在购买前使用的免费试用。

1. 通过您的仪表板提交退款请求或联系支持。
2. 提供您的订单 ID 和退款请求原因。
3. 我们的团队将在 3-5 个工作日内审查您的请求。
4. 如果批准，退款将在 5-10 个工作日内处理到您的原始支付方式。
5. 如果被拒绝，您将收到解释，并可以上诉一次。

在重大失实陈述或误导性描述的情况下，退款金额将从创作者的收入中扣除。重复违规可能导致账户暂停。

如果您的退款请求获得批准，您使用该技能的许可将被撤销。您将无法再访问该技能或任何未来更新。该技能将从您的已购买项目中删除。